Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Pink Pouf Pet ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

2.1 Siz Verdiğinizde Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Randevu Oluşturma: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, evcil hayvanınızın adı, türü, ırkı ve sağlık durumu.
• İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta adresi ve mesajınız.
• Üyelik Oluşturma: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre ve iletişim tercihleri.
• Bülten Aboneliği: E-posta adresiniz.
• Yorumlar ve Değerlendirmeler: İsminiz ve yorumunuzun içeriği.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler şunları içerebilir:

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi ve versiyonu, zaman dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri, işletim sistemi ve platformu.
• Kullanım Bilgileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sayfada geçirilen süre, tıklama verileri, gezinme yolları.
• Konum Bilgileri: Tahmini konumunuz (IP adresinize dayanarak).
• Çerezler: Web sitemiz, çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

4. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

İşimizi yürütmek için çeşitli hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar arasında ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları, dijital pazarlama firmaları, müşteri ilişkileri yönetim sistemleri ve web analiz hizmetleri bulunabilir. Bu sağlayıcılar yalnızca onlara verdiğimiz talimatlar doğrultusunda hareket eder ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun önlemleri alır.

4.2 Yasal Gereklilikler

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için
• Yasal haklarımızı korumak, uygulamak veya savunmak için
• Potansiyel suçları araştırmak veya önlemek için
• Kamu güvenliğini korumak için

5. VERİ GÜVENLİĞİ

6. VERİ SAKLAMA

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli oldukları sürece veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Saklama kriterlerimiz şunlara dayanır:

• Müşteri hesabınızın aktif olduğu süre
• Yasal, mali ve raporlama yükümlülüklerimiz
• İşimizle ilgili endişeler (örneğin, zamanaşımı süreleri)

7. HAKLARINIZ

Veri koruma yasaları uyarınca aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, eklentilerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların sizin hakkınızda veri toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve onların gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu web sitelerini ziyaret ettiğinizde, onların gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

10. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikanın güncellenmiş versiyonunu web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

11. BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

12. ŞİKAYET HAKKI

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda bir şikayetiniz varsa ve bizimle doğrudan çözüme kavuşturamadıysanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.